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保養與維修
保證範圍
東喜珠寶有限公司的商品皆由設計師精雕細琢而成藝術珠寶，天然貴重寶石及鑽石的挑選品質嚴格把關，每件都是上乘之選。舉凡於東喜珠寶館、東喜珠寶館線上展售網、官方授權通路、平台所購買的商品，均享有為期一年的免費維修保養服務，其仍須視維修的情形斟酌收取額外產生的費用。
我們的商品皆含天然貴重寶石、鑽石及貴金屬，配戴時請切記注意小心碰撞。
貴金屬經摩擦、碰撞、需鑲爪等修繕及保養，保固期間內享免費維護。
保固期間內，第一次擁有免費掉鑽補鑽服務。第二次及以上便斟酌收取費用。
若超過法定保固時間，我們仍可為您的珠寶提供付費保養維修服務。
如何取得保養與維修服務
您可透過任何方式聯絡我們，將有專人協助您初步檢查您的珠寶。
請備妥珠寶及原始保證卡/證書。
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郵寄至客戶服務中心所提供的服務地址。您需要負責運輸費用，建議採用掛號的形式運送物品，並附加保險。包裝方式及材料不限，可使物品於運送時減少碰撞，安全抵達。
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預約時間，親送物品至東喜珠寶館服務門市。
您珍視的珠寶我們都嚴謹以待，將由幕後金工團隊親自仔細檢查，以確定對其進行何項必要維修。
隨後，將聯絡告知您檢查結果及報價。在您對其報價進行確認後，立即開始維修。
我們將於維修結束後，會再次與您聯繫，確認取回珠寶的方式及時間。
非保證範圍
東喜珠寶館的商品均享有保固服務。然而下列情況不在保固範圍之內：
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珠寶因意外或使用不當所造成的裂痕或凹洞。
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任何非由東喜珠寶館維修或拆解而造成的傷痕或損壞。
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正常使用下珠寶的自然折舊。
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任何非由東喜珠寶館、東喜珠寶館線上展售網、官方授權通路、平台及合作經銷商所販售的商品。
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